（通訊員 邵洋）為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生健康委印發(fā)的關(guān)于《全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》及《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》的通知文件精神，不斷改善護(hù)理服務(wù)，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展，提升護(hù)理管理水平，建設(shè)一支與醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展相適應(yīng)的護(hù)理管理隊(duì)伍。7月25日，由醫(yī)院護(hù)理部舉辦的2023年第一期護(hù)士長管理能力提升培訓(xùn)班在門診七樓會(huì)議室舉行，院班子成員、行政科室主任及全體護(hù)士長參加。

黨委書記、院長鄧光銳以《黨建引領(lǐng)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展》為主題，圍繞近年來中共中央辦公廳、國務(wù)院一系列文件中強(qiáng)調(diào)的公立醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用以及黨員干部的政治三力、護(hù)理工作如何和黨業(yè)融合作講話。他希望全院干部提高政治站位，牢記使命擔(dān)當(dāng)，關(guān)心醫(yī)院大事，重視醫(yī)院文化氛圍，做到心中有尺，行事有度，勇于創(chuàng)新，奮發(fā)向上，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

執(zhí)行院長張陽針對《三級公立醫(yī)院績效管理數(shù)據(jù)剖析護(hù)士長的管理》這一內(nèi)容，進(jìn)行精彩的分享，重點(diǎn)就優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、成本管理、結(jié)構(gòu)調(diào)整、中醫(yī)藥特色服務(wù)等做了詳細(xì)的指導(dǎo)，給護(hù)士長指明了今后工作的重點(diǎn)和方向。他強(qiáng)調(diào)，全體護(hù)士長要轉(zhuǎn)變護(hù)士長崗位認(rèn)識，身先士卒，扎根臨床一線，帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者滿意度，守正創(chuàng)新，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力，提高管理水平。

副院長胡漢楚就護(hù)士長管理在科室的作用，以及護(hù)士長與科主任高效配合做了詳細(xì)闡述。他指出，護(hù)士長要配合科主任做好科室各項(xiàng)工作，主動(dòng)溝通，凝聚共識，營造良好的工作氛圍，做好病區(qū)安全管理，主動(dòng)查找臨床工作中存在的問題，不斷改善護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量。

質(zhì)控辦主任杜鳴從病案角度談到護(hù)理管理，她對我院護(hù)理文書存在的代表性問題作了反饋，強(qiáng)調(diào)了護(hù)理文書的重要性，同時(shí)也對護(hù)理文書的書寫給予了指導(dǎo)性意見。

護(hù)理部主任周祥圍繞《做最好的護(hù)士長—管理者需要正能量》的主題，從護(hù)士長定位、高效執(zhí)行力、帶好護(hù)理團(tuán)隊(duì)、贏在溝通、不斷學(xué)習(xí)和自我提升等方面?zhèn)魇诹斯芾砑记珊凸芾矸椒?，使護(hù)士長在臨床工作中對自己和團(tuán)隊(duì)的管理有了清晰的認(rèn)識。隨后對《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025）》的制定背景、主要內(nèi)容及工作要求進(jìn)行了解讀，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，以問題為導(dǎo)向，提出切實(shí)可行的活動(dòng)方案。

最后，腫瘤科護(hù)士長王嫻、外二科護(hù)士長王蕾、急診科護(hù)士長秦蘭分別從團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、高效執(zhí)行、贏在溝通等方面，分享了各自在日常工作中的管理經(jīng)驗(yàn)，為護(hù)士長們提供了一個(gè)相互學(xué)習(xí)、共同提高的機(jī)會(huì)。

學(xué)無止境，砥礪前行。隨著護(hù)理專業(yè)的迅速發(fā)展，護(hù)理管理工作也對護(hù)士長提出了新要求，此次培訓(xùn)拓展了護(hù)士長的思維和視野，加深了護(hù)士長對護(hù)理管理工作的思考及認(rèn)識，為今后的護(hù)理管理工作提供了有效的指導(dǎo)。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，醫(yī)院護(hù)理工作將進(jìn)一步創(chuàng)新管理模式，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)價(jià)值，充分發(fā)揮護(hù)理管理者在健康中國戰(zhàn)略中的主力軍作用，為助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。